Las personas con discapacidad se ven con frecuencia excluidas de la sociedad. La discriminación adopta diversas formas, desde las más claras, como la negación de oportunidades educativas, hasta otras más sutiles, como la segregación y el aislamiento que provocan las barreras físicas y sociales.

En la actualidad, los centros de trabajo juegan un papel muy activo en las sociedades; no sólo son generadores de empleo y riqueza, sino que participan en el desarrollo de las comunidades donde están insertos. El texto se centra en el respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente, como una estrategia integral que aumenta el valor agregado y mejora la posición competitiva de los centros de trabajo, lo que se denomina responsabilidad social.